Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

1.1 Información de Cuenta

Cuando utilizas WhatSheet, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Google
• Nombre y información básica de perfil de Google

1.2 Datos de WhatsApp

Para proporcionar nuestro servicio:

• Números de teléfono para envío de mensajes
• Contenido de mensajes configurados por ti
• Estadísticas de entrega y lectura
• Datos de sesión de WhatsApp Web (temporalmente)

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

• Proporcionar el servicio: Automatizar el envío de mensajes de WhatsApp
• Soporte técnico: Resolver problemas y mejorar la experiencia
• Análisis: Estadísticas agregadas para mejorar el producto
• Comunicaciones: Notificaciones importantes sobre tu cuenta
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley

3. Compartir Información

3.1 No Vendemos tus Datos

WhatSheet nunca vende, alquila o comercializa tu información personal.

4. Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad:

• Encriptación: Todos los datos en tránsito y en reposo están encriptados
• Acceso limitado: Solo personal autorizado puede acceder a sistemas
• Auditorías regulares: Revisiones de seguridad periódicas
• Servidores seguros: Infraestructura en proveedores certificados

5. Retención de Datos

Conservamos tu información:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Logs de mensajes: 10 días para análisis y soporte
• Datos de soporte: 2 años para referencia

6. Tus Derechos (GDPR)

Si resides en la UE, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificación: Corregir información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos
• Portabilidad: Exportar tus datos en formato legible
• Oposición: Objetar ciertos procesamientos
• Restricción: Limitar el procesamiento en casos específicos

7. Menores de Edad

WhatSheet no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Garantizamos que estas transferencias cumplen con las regulaciones de protección de datos aplicables.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso en el servicio. El uso continuado constituye aceptación de los cambios.

10. Contacto