🐛 Centro de Reporte de Bugs
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Verifica que hayas seguido correctamente las instrucciones de configuración
Revisa las
Preguntas Frecuentes
por si ya hay una solución
Intenta reproducir el error al menos 2 veces
Ten listos los detalles específicos del problema
📊 Estado Actual de Bugs
🐛
23
Bugs Reportados
Este mes
🔧
8
En Progreso
Siendo corregidos
✅
15
Resueltos
En las últimas 2 semanas
⏱️
2.3h
Tiempo Promedio
De respuesta
Progreso de Resolución: 65%
📝 Formulario de Reporte
👤 Nombre Completo *
📧 Email *
🔍 Tipo de Error *
Selecciona el tipo de error
🔗 Problemas de conexión con WhatsApp
📱 Error en envío de mensajes
📎 Problemas con carga de archivos
🖥️ Error en la interfaz de usuario
🔄 Problemas de sincronización
⚡ Problemas de rendimiento/velocidad
🔐 Errores de permisos
❓ Otro tipo de error
🚨 Nivel de Severidad *
🔴 Crítico
No puedo usar WhatSheet
🟠 Alto
Funcionalidad importante no funciona
🟡 Medio
Problema molesto pero no crítico
🟢 Bajo
Mejora o error menor
📋 Título del Error *
📝 Descripción Detallada *
🔄 Pasos para Reproducir el Error
🖥️ Información del Sistema
🚨 Enviar Reporte de Bug
⏱️
Tiempos de Respuesta
🔴 Crítico:
< 2 horas
🟠 Alto:
< 8 horas
🟡 Medio:
< 24 horas
🟢 Bajo:
< 72 horas
🔄
Nuestro Proceso
1
Recepción
Confirmamos recepción en 30 min
2
Análisis
Investigamos y reproducimos
3
Solución
Desarrollamos y probamos la corrección
4
Notificación
Te informamos cuando esté resuelto
🎁
Programa de Recompensas
🥇 Bug Crítico
1 mes gratis + reconocimiento
🥈 Bug Importante
50% descuento próximo mes
🥉 Mejora Sugerida
25% descuento próximo mes
🌟 Contribuidor Activo
Acceso beta a nuevas funciones
🔗 Enlaces Rápidos
🚨 WhatsApp Urgente
❓ Revisar FAQ
💬 Chat en Vivo
📚 Documentación